Información
Sobre el parque y cómo llegar
¿Dónde Estamos?
¡Queremos asegurarnos que llegues bien y seguro!
Buscanos en Google como Parque Cielo Mágico.
UBICACIÓN
Parque Cielo Mágico
A 25 minutos de Monterrey
Prolongación Jerónimo E. García García y Juan Tamez, Santiago, N.L.
¿Cómo Llegar?
¡Te recomendamos hacer carpool!
Carro: Si estás planeando llevar carro, tendremos un amplio estacionamiento para tu comodidad. Compra en línea con anticipación.
Si utilizas Waze localizanos buscando Parque Cielo Mágico.
Acceso único por Carretera Nacional
Transporte: Ofreceremos transportación directo al Festival saliendo del Parque Fundidora.
¡Compra tu Transporte!
Estacionamiento A y B
¡Ahorra dinero y asegura tu estacionamiento dentro del Parque comprándolo aquí!
¡Compra tu Estacionamiento!
Se contará con cierto número de cajones de estacionamiento dentro del Parque. Al llenarse el estacionamiento de la Zona A se podrá utilizar el estacionamiento de la Zona B.
Costo:
$75 mxn por auto comprándolo en línea.
$100 mxn en evento.
$200 mxn por autobús.
* Válido para una entrada.
Estacionamiento preferente,discapacitados y camping ubicados en zona A.
¿Cómo Llegar?
La magia existe en cada uno de nosotros, creemos que se desarrolla mejor cuando está conectada a la naturaleza.
Por eso elegimos Santiago, NL para ser la sede de nuestra plataforma. Un espacio protegido por nuestras montañas, rodeado de árboles que nos imponen respeto, bajo un aire fresco y con espíritu completamente libre y natural. Un parque que es seguro y nos reconecta con las maravillas que nuestro planeta ofrece y nos inspira a compartir la magia que llevamos dentro. Disfruta la naturaleza de Santiago:
Bienvenidos a Parque Cielo Mágico.
Consejos
Para que disfrutes al máximo de Cielo Mágico te dejamos algunas recomendaciones.
DÉJALO / TRÁELO
NO / DÉJALO
No se permiten latas ni productos de aerosol.
No se permite introducir sillas.
No se permiten grabadoras de audio.
No se permiten animales.
No se permiten cadenas.
No se permiten drones.
No se permiten flyers o ningún otro tipo de promocional no autorizado por Cielo Mágico.
No se permiten envases de vidrio.
No se permite entrar con comida ni bebidas del exterior.
No se permite introducir ningún tipo de bebida alcohólica.
No se permiten explosivos.
No se permiten drogas.
SI / TRÁELO
Personas de todas las edades
Celulares / cargadores / audífonos
Go pros / selfie sticks / walkie talkies
Cámaras
Mochilas / bolsas / sombreros / lentes
Make up / sunblock (no aerosol)
Paraguas
Antibacterial / toallitas de bebé
Térmos vacíos, para refill de cerveza o agua.
Mantas para picnic
Carreolas
Chicles
Sigue nuestros tips
- Te recomendamos llegar al abrir puertas para que disfrutes del vuelo de nuestros globos.
- Consulta los horarios en el programa para poder disfrutar de los globos aerostáticos ya que es una atracción sujeta a condiciones climatológicas. No se exhiben todo el día.
- En octubre el clima es fresco, te recomendamos llevar una chamarra y vestirte en capas, ya que al mediodía puede subir la temperatura.
- El evento es al aire libre, puede ser buena idea llevar un paraguas para cubrirse del sol o la lluvia; así como algún repelente para mosquitos.
- El festival se lleva a cabo en el campo, te recomendamos usar zapatos cerrados y cómodos, y en caso de lluvia rain boots o botas.
- Los alimentos, bebidas y varias atracciones tienen costo adicional, vente preparado.
- Traite tu termo y sumate a la causa del refill.
- El boleto es válido para todo el día, puedes entrar y salir cuantas veces quieras.
- Puedes traer una manta para picnic, te servirá para sentarte a ver los globos, descansar, o comer.
- Recomendamos compartir el auto.
Preguntas Frecuentes
General
¿Cuándo es el festival?
Del 27 al 29 de Octubre 2023.
¿Dónde es el festival?
Parque Cielo Mágico.
Prolongación Jerónimo E.García García y Juan Tamez
CP.66317 Santiago, Nuevo León.
¿Cuáles son los horarios del festival?
Viernes 2:00 – 11:00 pm
Sábado 6:15 am – 10:00 pm
Domingo 6:15 am – 9:00 pm
¿A partir de qué edad pagan boleto?
Niños menores de 90 cm de altura no pagan boleto.
¿Puedo ingresar con alimentos y bebidas al Parque?
NO se permite la entrada con ningún tipo de alimentos, ni bebidas. NO se permiten botellas de agua. Lo que SÍ está permitido es llevar termos, para reducir el consumo de basura.
¿Se cancela el evento si hay un mal clima?
El clima siempre es un factor importante en la planeación de cualquier evento al aire libre. El evento continúa en caso de lluvias, sin embargo en el tema de vuelos en globo, Cielo Mágico se toma muy en serio tu seguridad y la de los pilotos ante cualquier decisión de vuelo durante el evento; por lo que un mal clima puede traer como consecuencia una cancelación o aplazamiento de los vuelos.
En caso de que se presente una situación como éstas, notificaremos inmediatamente a las personas y al personal por medio de los medios de comunicación y redes sociales.
Boletos
¿Dónde puedo comprar mis boletos?
Compra tus boletos aquí
¿Cuáles son los costos de los boletos?
La venta de boletos se divide en fases, entre más aumenta la fase más el precio. Consulta la fase actual aquí.
¿Cuál es la diferencia entre comprar un boleto general y un acceso VIP?
BOLETO GENERAL
Espectáculo de globos aerostáticos matutino y vespertino con show de Luces Mágicas, conciertos, área gastronómica y muchas otras actividades que podrás revisar a partir de agosto en la página web. *NO incluye vuelo en globo, rueda de la fortuna ni tirolesa. * Los globos aerostáticos NO están exhibidos todo el día. Te recomendamos consultar los horarios en el programa para planear tu visita.
BOLETO VIP
Vive la experiencia desde la zona VIP, podrás disfrutar de todo el proceso de elevación de los globos desde una ubicación preferencial. Área exclusiva techada con mobiliario VIP. Baños PREMIUM. Servicio de meseros.
Fast Pass para compra de vuelos cautivos, rueda de la fortuna y tirolesas.
Estacionamiento preferencial (costo no incluido).
**Los vuelos de globos no van incluidos en ningún acceso y se venden por separado el día del evento.
*No incluye bebidas ni alimentos.
¿Hay actividades con costo adicional que no incluya mi boleto?
Sí, las actividades con costo adicional son las siguientes: Rueda de la Fortuna, Tirolesa, Muro de Escalar, Sillas Voladoras, Granja de los Abuelos y Vuelos Cautivos.
Globos y Vuelos
¿Podré volar en globo?
Los vuelos libres son sólo para patrocinadores pero podrás disfrutar de los vuelos anclados/cautivos. El servicio de los vuelos cautivos podrás comprarlo el día del evento en la carpa de atención a vuelos.
¿Que es un vuelo cautivo?
El globo se encuentra anclado y realiza una elevación de 15-22m con una duración de 3-5 minutos.
*Estos están a la venta el mismo día del evento por cuestiones climatológicas.
¿Por qué se cancelan los vuelos cuando parece ser un buen día?
El meteorólogo tiene que tomar una decisión de vuelo dependiendo de la información que tiene en el momento.
Aunque el clima parezca agradable, si el piso está mojado, los vientos son muy fuertes, o el clima es inestable, el equipo profesional tiene que hacerse responsable de la seguridad de los pilotos y los espectadores, y puede cancelar los vuelos.
¿Existe alguna restricción para vuelos?
Por su seguridad, no podrán volar niños con estatura menor a 1.20m ni mujeres embarazadas.
Globos y Vuelos
¿Se reembolsará mi boleto si se cancelan los vuelos?
Sí, los boletos se reembolsan en caso de cancelación de vuelos. Envía una foto con tu orden de compra al siguiente correo: [email protected] y en 5 a 10 días hábiles, podrás ver el reembolso reflejado en tu estado de cuenta a la tarjeta con la que hiciste tu compra con excepción del cargo por servicio que genera el sistema automáticamente al realizar tu compra.
Camping
¿Si compré mi boleto para el camping, en dónde debo presentarme en la fecha establecida?
Deberás presentarte el día y hora establecida en Parque Cielo Mágico Santiago, N.L. en la carpa de Camping en el horario establecido:
Horario check in: 3:00pm a 8:00pm.
Horario check out: 8:00am a 12:00pm.
¿Qué incluye mi boleto?
Camping General:
- Espacio de 4x4m para hasta 5 personas por espacio (es necesario traer tu propia tienda de campaña).
- Experiencias: Fogatada, Noche de Música y Noche de Cine.
- Transportación de equipaje desde la carpa de check in a la zona de camping.
- Estacionamiento incluido para 1 vehículo.*
- Baños a tu disposición.
- Acceso a zona de foodtrucks que estarán en servicio y con mesas para poder disfrutar de una buena cena.
*Costo por estacionamiento de vehículo adicional: $100.00 pesos.
Glamping:
- Espacio de 6x6m para hasta 5 personas dentro de una tienda de campaña.
- Tienda de campaña armada con colchones inflables listos y sábanas sanitizadas incluídas (cobijas y almohadas no incluidas).
- Experiencias: Fogatada, Noche de Música y Noche de Cine.
- Transportación de equipaje desde la carpa de check in a la zona de camping.
- Estacionamiento preferencial incluido para 1 vehículo.*
- Baños de lujo y zonas exclusivas.
- Acceso a zona de foodtrucks que estarán en servicio y con mesas para poder disfrutar de una buena cena.
Camping
¿Cuántas personas pueden acampar en mi tienda de campaña?
Pueden acampar hasta 5 personas máximo.
¿Puedo llevar alimentos y bebidas?
Sí, puedes llevar tus propios alimentos y bebidas. Recuerda que está prohibido el consumo de bebidas alcohólicas dentro del parque y que no se permite ningún tipo de asador, fogatas o uso de fuego por parte de los asistentes.
¡Considera que tendremos algunos foodtrucks a tu disposición por lo que podrás despreocuparte de tener que llevar alimentos!
¿Se cancela el camping si hay un mal clima?
Si llueve no se cancela el evento. Sin embargo, en una situación de muy mal clima puede ocurrir una cancelación o un aplazamiento del evento. En caso de que se presente una situación como éstas, notificaremos inmediatamente a las personas y al personal por medio de los medios de comunicación y redes sociales.
¿Se reembolsará mi boleto si se cancela el camping?
Sí, los boletos se reembolsan en caso de cancelación de las actividades. Envía una foto con tu orden de compra al siguiente correo: [email protected] y en 5 a 10 días hábiles, podrás ver el reembolso reflejado en tu estado de cuenta a la tarjeta con la que hiciste tu compra con excepción del cargo por servicio que genera el sistema automáticamente al realizar tu compra.
Otros
¿Hay algún cajero dentro del Parque?
Sí, habrá contaremos con cajeros en el Parque ubicado en El Mercado del Cielo.
¿Hay lockers o algún lugar donde pueda guardar una chamarra o mochila?
Sí, tendremos un área de lockers localizado entre la taquilla y
El Mercado del Cielo, con un costo por día.
¿Qué pasa si pierdo algo o encontré algo perdido?
Es muy común que en eventos tan grandes se pierdan cosas.
Tendremos una zona de “lost and found” o cosas perdidas localizada junto a los lockers, en la entrada del parque.
Otros
¿Dónde puedo pedir informes de horarios?
Cada amenidad tendrá su horario en la entrada. Habrá algunos programas de mano con toda la información y en las pantallas estarán publicando avisos.
Además habrá un módulo de información en la entrada, a un lado de los lockers y cosas perdidas.
